Nejčastější otázky ke cashback programu na Fezbet
Musím se k cashbacku přihlásit ručně?
Ne. Cashback program na Fezbet funguje automaticky pro všechny aktivní hráče, kteří v daném týdnu splnili minimální kvalifikační podmínky. Žádné klikání na aktivační tlačítko ani kontaktování podpory není potřeba — systém výpočet provede a prostředky připíše sám.
Počítají se hry v živém kasinu do hlavního cashbacku na automaty?
Nikoliv. Hlavní cashback na herní automaty a cashback živého kasina jsou dva oddělené programy se samostatnými výpočty. Ztráty na živých stolech vstupují výhradně do programu živého kasina s 10% sazbou, zatímco ztráty na automatech se počítají v rámci hlavního 15% programu.
Co se stane, když jsem daný týden ve výsledku vyhrál?
Pokud vaše celkové výběry převýší vklady za sledované období, čistá ztráta nevznikla a cashback za daný týden nenáleží. Program odměňuje pouze skutečné čisté ztráty — výherní týden cashback negeneruje, ale je to přece jen příjemná alternativa.
Mohu cashback ihned vybrat, nebo musím protočit?
Přesné podmínky výplaty cashbacku — zda se jedná o reálnou hotovost nebo bonusový kredit — doporučujeme ověřit přímo na platformě, protože Fezbet tuto informaci veřejně nepublikuje v dostupných materiálech. Kontaktujte živý chat dostupný 24/7 a zástupce vám okamžitě sdělí aktuální podmínky platné pro váš účet.
Kdy přesně cashback obdrží na svůj účet?
Výpočtové období se uzavírá každou neděli v půlnoci a cashback je připisován zpravidla na začátku následujícího týdne — tedy v pondělí nebo úterý. Přesný čas připisování se může lišit v závislosti na výši výplaty a průběhu finančního auditu.